Ganamos en movilidad y autonomÃa porque los trabajadores no dependen de nada para realizar sus funciones.
- Se centraliza la información ya que los datos introducidos por los trabajadores viajan al ordenador central donde se almacenan. Obtenemos un mayor control de la información y de los trabajadores.
- También desciende la posibilidad de error porque todos sus trabajadores operan utilizando los mismos términos y pautas establecidos entre el software de la PDA, Televentas y Fereisp.
- La ausencia de teclado en nuestras terminales hace que la suciedad o cualquier otro tipo de entorno no se conviertan en un enemigo para el buen funcionamiento de FTP6.
- Con su lector de código de barras, la FTP6 identifica los productos con facilidad y de manera rápida. También es de gran utilidad la impresora térmica que utiliza ya que agiliza la impresión de tickets de pago, entre otras cosas.
- La FTP6 incorpora un lector de tarjetas magnéticas o con chip, es decir, aporta aún más facilidades a los clientes para realizar sus pagos de manera inmediata.
En resumen, FTP6 es uno de los instrumentos más potentes que Fermatic ofrece para mejorar notablemente su capacidad de Workforce Management y al mismo tiempo ser más competentes en lo que a Costumer Care se refiere:
- Porque aumenta la interacción entre los diferentes miembros de la empresa
- Porque el trabajador hará más fácilmente su labor y, por tanto, mejor
- Porque demostramos nuestra fuerza y competitividad
- Porque permite un mayor conocimiento de nuestros clientes
Y…
- Porque permite la creación de una estructura comercial mucho más ágil y eficaz
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