Eismann, empresa Multinacional Alemana l铆der en el sector de alimentaci贸n, dedicada a la venta domiciliaria de productos congelados, se encontraba operando con aplicaciones de diversos proveedores, hojas Excel, base de datos, etc. y requer铆a de un software integral que gestionara la operatoria completa.

Eismann cuenta con una red comercial de 300 comerciales, 200 repartidores, cerca de 100 Televendedores a lo largo de la geograf铆a espa帽ola.

Gracias a las soluciones de Fermatic: Televentas, Gesti贸n Comercial, Atenci贸n al cliente y Movilidad, se logr贸 optimizar las tareas del personal, la efectividad en la realizaci贸n de pedidos, se han mejorado los tiempos de entrega, los errores de digitalizaci贸n, adem谩s de tener una oficina sin papeles.

Por otra parte todos las soluciones cuentan con un sistema de control de efectividad tanto para el personal de repartidores y vendedores聽 como para las Teleoperadoras.

El personal de contacto cuenta con una visi贸n 360 grados de los clientes logrando de esta forma un aumento significativo de ratio de ventas por llamada.

De esta forma Eismann posee una infraestructura 贸ptima para la toma de decisiones diarias de su negocio.